Refund policy

•    POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Si un article  ne vous convient pas, veuillez premièrement nous contacter à info@signejullia.ca afin de nous soumettre votre demande.

L’article  devra ensuite nous être retourné dans les 15 jours  suivant la date d’achat. Nous analyserons son état une fois reçu en magasin. Nous effectuerons l’échange ou le remboursement* seulement s’il est dans son état d’origine et portant son étiquette. Il ne doit pas avoir été porté ni lavé. Les frais de livraison seront à vos dépens.

• *NOTE: les articles  à prix réduit sont des VENTES FINALES, donc non remboursables. Il pourrait être échangé selon la disponibilité des stocks.

•    PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE LIVRAISON

Bien que la préparation de nos commandes et que la qualité de nos produits soient soigneusement vérifiées, une erreur peut parfois survenir. Voici la marche à suivre le cas échéant.

Veuillez premièrement nous contacter à info@signejullia.ca afin de nous soumettre votre demande.

Le produit devra ensuite nous être retourné dans les 15 jours  suivant la date d’achat. Nous analyserons son état une fois reçu en magasin. Nous effectuerons l’échange seulement s’il est dans son état d’origine et portant son étiquette. Il ne doit pas avoir été porté ni lavé. Nous assumerons les frais de transport.